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「DX」「働き方改革」「業務改善」──近年、ビジネスの現場で繰り返されてきたこれらのスローガンは、どれも“仕事のやり方を変える”ことへの期待を背負ってきた。 ツールを整備し、単純作業を減らし、属人化をなくしていく。そんな …

続きを読む “AIは業務設計に何をもたらすのか？──人、システム、そしてAI”